?國際標準化組織（ISO）于1999年12月頒布了《ISO10015：質量管理-培訓指南》，這是質量管理體系人力資源培訓的最新指南標準。國家質量技術監督局于2001年3月20日正式發布了國家標準GB/T19025-2001idtISO10015：1999《質量管理培訓導則》，參照國際標準化組織（ISO）《ISO10015：質量管理》 -Training Guidelines”的等效轉換。
ISO10015作為ISO9000系列標準中的指導性支持標準，是ISO9000系列標準2000版中的專業支持標準，是ISO9000系列標準的組成部分，是人力資源開發和ISO 頒布的第一個國際培訓標準指南。
適用范圍
該標準適用于任何類型的組織。
標準特點
（1）全過程的監視與持續改進
在ISO10015標準中，明確提出了監視包括評審整個培訓過程的四個階段中的每個階段，以提供在滿足培訓要求方面過程是有效的客觀證據。
（2）以質量方針和培訓方針為要求，提出明確的培訓目標
標準明確地要求應以組織建立的質量方針和培訓方針為輸入，以確保組織的培訓需求能夠以滿足組織的需求而展開，應把組織的目標和要求及培訓目標作為“培訓計劃”的輸入，以確保組織的培訓按事先確定的培訓目標完成，避免培訓的盲目性和失敗。
（3）強調評價培訓過程的有效性
標準要求，學員在受訓后，應建立起對其評價的機制，這種評價包括長期和短期的評價，防止忽略培訓效果的評價。
標準作用
（1）標準具有通用性，適于各類組織規范人力資源培訓的過程
（2）標準未對體系文件提出強制性要求，有利于組織根據自身特點有效地加以實施
（3）標準的有效采用，有利于組織由傳統粗放式管理，轉化為學習創新型組織
（4）國際培訓標準為企業自主培訓制度的建立（自我培訓、自我咨詢和自我評價）提供了一套系統的方法工具
認證作用
為幫助組織認識和分析培訓需求、設計和策劃培訓、提供培訓、評價培訓結果并監視和改進培訓過程，提供指南以達到其目標。
強調培訓對持續改進的貢獻并試圖幫助組織使其培訓成為一項更加有效和高效的投資。
頒布意義
管理科學和質量發展的需要
市場競爭的需要
組織發展的需要
標準使用的需要
提高培訓效果和培訓效益的需要
相關系統
符合ISO10015標準的培訓管理系統
系統簡介
中科軟行業推廣部研發的培訓管理系統（簡稱LMS系統）采用當今流行的java技術，結合成熟穩定的技術框架和強大的數據庫支持,形成了一整套專業、高效、科學的培訓管理模式和學習模式 ，培訓系統由后臺管理系統和前端企業大學組成。
后臺管理系統主要對培訓信息的維護管理，從培訓前的培訓需求調研、培訓計劃制定，到培訓過程中的培訓實施，以及培訓結束后的培訓檔案入庫、評估追蹤，做到了對培訓管理過程全部業務周期的覆蓋，可以滿足大型企業對于面授培訓管理電子化的要求。
前端企業大學主要給企業員工提供學習平臺，包括學員的學習情況、學習待辦、學習資源、學習資訊等信息，通過與在線學習系統、在線考試系統的集成，實現了培訓的電子化管理和監督。
設計目標
1. 搭建學習平臺，提供快速提升員工技能的通道，助力學習型組織建設。
2. 支持各種格式課件（AICC、SCORM、視頻、PPT、Word等）的在線學習。
3. 滿足ISO10015質量管理培訓體系要求，實現培訓需求、培訓計劃、培訓實施、培訓評估的全過程管理和監控。
4. 在線考試滿足題庫維護、策略組卷、考試監控、成績分析等要求。
5. 支持大型企業的分級管理模式。
6.建立靈活、安全的權限控制體系，提供高性能系統，滿足大型組織要求。
技術路線
1. 基于J2EE技術體系及三層結構，采用大集中方式管理數據資源
2.以應用系統學員端作為系統展現的核心、管理端作為系統運行的保證
3. 以分級管理、分級保護要求作為系統設計的主要約束
4. 以面向服務（SOA）架構為基礎搭建系統的應用支撐體系
5. 采用組件式開發技術進行應用的快速開發
6.基于標準和接口保證整個體系的開放性
系統特點
1.實現培訓業務生命周期覆蓋，以及培訓過程的精細化管理。
2.支持各種標準、非標準網絡課件在線學習，支持分布式部署，解決企業內網帶寬資源瓶頸。
3.基于專業序列、崗位、部門靈活配置的學習地圖，為學員學習提供方向指引。
4.在線考試提供豐富的題型選擇，多種組卷策略，支持各類考試需求。
5.基于可配置的工作流引擎，業務流程靈活，隨需而變。
6.講師模塊提供完善的講師“選、用、育、留”機制。
7.科學的權限管理體系，實現分級管理和細粒度授權。
8.基于用戶體驗的UI設計，前后臺分離，功能分區合理
系統價值
培訓系統是一個可以擴展和開發的學習平臺，能幫助企業擁有專屬的在線培訓平臺，適合各行各業需求。
對于企業來說，加強企業知識的沉淀、管理、傳播和創新，增強企業核心競爭力，提高企業生產力與工作效率，增加員工凝聚力，以更低成本了解更多知識、更快地進行學習，提高員工的個人業務能力和企業人員的綜合素質。
對于培訓管理者來說：減輕了工作負擔，豐富自身的教學手段，提高管理水平，提供始終如一的高質量培訓，而且效果可量化評估。
對于員工來說：隨時隨地都可以學習，提高學習的積極性，有目標有方向的學習，自主地在工作中安排學習，個人全面發展，價值提升，同時也加強與他人的交流、協作。
